Le guide en vidéo

Regarde Awa installer sa boutique puis faire sa première vente, écran par écran.

La vidéo prend l'exemple d'une boutique de vêtements. Les étapes sont les mêmes pour ton commerce ; seuls quelques noms de pages changent.

Friperie

Apprends Mon Djossi en 31 cartes

Pas de long texte : fais glisser, regarde les gestes, essaie dans l'appli. Environ 10 minutes en tout.

Mon Djossi, c'est quoi ?

Imagine que chaque balle est un gros colis surprise que tu as payé, par exemple 60 000 F. Quand tu l'ouvres, tu sors les habits un par un. L'application partage le prix du colis entre tous les habits, puis elle te montre une jauge : combien d'argent le colis t'a déjà rendu. Quand la jauge est pleine et verte, tout ce que tu vends ensuite est du bénéfice !

3 cartes dans ce chapitre

Carte 1 sur 5

Mon Djossi, c'est quoi ?, carte 1 sur 5

Le menu, page par page

À quoi sert chaque page, en une phrase.

  • DashboardLes chiffres du jour en un coup d'œil : ventes, bénéfice, meilleurs produits.
  • ActivitéTout ce qui s'est passé, dans l'ordre.
  • Recette hebdoLa recette des 7 derniers jours, jour par jour.
  • CaisseOuvrir et fermer la journée, voir l'argent encaissé.
  • StockCombien il reste de chaque article, et ce qui va manquer.
  • BallesEnregistrer les balles, les déballer et suivre leur rentabilité.
  • SortiesVendre, et noter les pertes, dons et dépenses.
  • DémarqueAdminBaisser le prix des pièces qui traînent.
  • PiècesTon catalogue : noms, prix, photos, variantes.
  • RayonsAdminLes tiroirs où ranger tes produits.
  • PromotionsLes prix réduits pour une période.
  • Ma boutiqueAdminLes informations qui apparaissent sur tes reçus.
  • CaissiersAdminLes accès de ton équipe.
  • MessagesAdminParler avec le support Mon Djossi.

Les mots à connaître

Touche un mot pour voir ce qu'il veut dire.

Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus.

Tout le guide en texte

Les mêmes explications, chapitre par chapitre, pour ceux qui préfèrent lire ou imprimer.

Imagine que chaque balle est un gros colis surprise que tu as payé, par exemple 60 000 F. Quand tu l'ouvres, tu sors les habits un par un. L'application partage le prix du colis entre tous les habits, puis elle te montre une jauge : combien d'argent le colis t'a déjà rendu. Quand la jauge est pleine et verte, tout ce que tu vends ensuite est du bénéfice !

  1. Deux sortes de personnes l'utilisent

    L'admin, c'est le patron ou la patronne : il règle la boutique, ajoute les produits et les caissiers, et voit tous les chiffres. Le caissier ou la caissière vend au comptoir avec son propre accès. Chacun a son mot de passe.

  2. Tout se fait dans un ordre simple

    1. On installe la boutique une seule fois (le premier jour). 2. Chaque jour, on ouvre la caisse, on vend, puis on ferme la caisse. 3. De temps en temps, on regarde les chiffres et on réapprovisionne.

  3. Le menu

    Sur ordinateur, le menu est à gauche. Sur téléphone, touche les trois traits en haut. Les pages sont rangées en trois groupes : Pilotage (les chiffres), Opérations (vendre, recevoir) et Catalogue (ce que tu vends).

Tu fais ces étapes une seule fois, dans cet ordre. Compte une heure si tu as beaucoup d'articles.

  1. Créer ton compte

    Sur le site, touche « Essai gratuit ». Choisis le type de ton commerce (Friperie), écris le nom de la boutique, ton numéro et ton email. L'essai dure 14 jours.

    Le type de commerce décide des pages que tu verras. Ensuite, seul le support Mon Djossi peut le changer.

  2. Remplir « Ma boutique »

    Ces informations apparaissent sur tes reçus : nom, ville, adresse, numéro WhatsApp et logo.

    1. Ouvre « Ma boutique » dans Administration.
    2. Complète les champs et enregistre.
  3. Ranger : les rayons

    Les rayons sont comme les tiroirs de ta boutique. Quelques-uns sont déjà créés pour toi. Tu peux en ajouter, et les regrouper (par exemple Vêtements, Accessoires, Maison).

    1. Ouvre « Rayons ».
    2. Touche le bouton d'ajout, écris le nom et, si tu veux, le groupe.
    3. Le petit « + » à côté d'un groupe ajoute directement dedans.
  4. Pas besoin de créer tes pièces à l'avance

    En friperie, tes pièces sortent des balles. Tu les crées pendant le déballage, une par une ou par tas (voir plus bas). La page « Pièces » sert à les retrouver ensuite.

  5. Enregistrer ta première balle

    La balle, c'est ton achat. On note ce qu'elle contient et ce qu'elle a coûté.

    1. Ouvre « Balles » puis « Nouvelle balle ».
    2. Écris ce qu'il y a dedans (par exemple « Jeans femme 45 kg ») et le fournisseur.
    3. Écris le prix de la balle et les frais (transport, dédouanement).
    4. Si tu veux, note un prix conseillé pour le 1er, le 2e et le 3e choix.
    5. Touche « Enregistrer la balle ». La dépense est notée toute seule.
  6. Ajouter tes caissiers

    Chaque personne qui vend au comptoir a son propre accès. Comme ça, tu sais qui a vendu quoi.

    1. Ouvre « Caissiers » dans Administration.
    2. Touche « Nouveau caissier », écris son email et un mot de passe.
    3. Donne-lui ces informations : il se connecte sur la même adresse que toi.

    Un caissier vend et reçoit les livraisons, mais ne voit pas les réglages de la boutique.

Voici l'ordre d'une journée normale. Au bout de deux ou trois jours, tu le feras sans réfléchir.

  1. Le matin : ouvrir la caisse

    Sans caisse ouverte, on ne peut pas vendre. C'est comme ouvrir le rideau de la boutique.

    1. Ouvre « Caisse ».
    2. Touche « Commencer la journée ».
  2. Toute la journée : vendre

    Chaque vente enlève les articles du stock et ajoute l'argent à la caisse. Exemple : tu vends une veste en jean.

    1. Ouvre « Sorties » puis « Nouvelle sortie ».
    2. Choisis « Vente » puis « Continuer ».
    3. Touche « + Ajouter un article » et choisis ce que le client achète. Corrige la quantité si besoin.
    4. Une pièce unique se vend toujours une par une : elle passe « Vendue » dès qu'elle est encaissée.
    5. Un tas se vend comme un article normal : tu peux en vendre 3 d'un coup.
    6. Une réduction ? Écris-la en montant ou en pourcentage.
    7. « Continuer → Paiement », choisis le mode (espèces, Wave, Orange Money, MTN, carte).
    8. En espèces, écris ce que le client te donne : l'application calcule la monnaie à rendre.
    9. Touche « Enregistrer la vente » puis « Imprimer » si tu veux le reçu.

    Pour aller plus vite sur ordinateur, appuie sur Ctrl + K : c'est la barre de commande. Tape une ligne comme « -1 jogging noir L @12000 » (le signe moins pour une vente, + pour une entrée) : l'application te montre ce qu'elle a compris avant de valider.

  3. Si un article est perdu, abîmé ou donné

    Ce n'est pas une vente, mais il faut quand même l'enlever du stock.

    1. Dans « Sorties », choisis « Perte » ou « Don » au lieu de « Vente ».
    2. Pour une petite dépense (transport, sachets), choisis « Dépense ».
  4. Quand une nouvelle balle arrive

    Enregistre la balle dans « Balles », puis déballe-la (voir plus bas).

  5. Le soir : fermer la caisse

    Fermer la caisse range les recettes de la journée. Tu peux toujours relire les jours passés.

    1. Ouvre « Caisse ».
    2. Regarde le total encaissé et le détail par mode de paiement.
    3. Touche « Terminer la journée » puis « Oui, terminer la journée ».
  6. Regarder ce que la journée a rapporté

    Le « Dashboard » montre les ventes, le bénéfice et les produits qui se vendent le mieux.

Trois outils pour gagner du temps. Ils ne sont pas obligatoires, mais quand tu as beaucoup d'articles ou un réseau qui coupe, ils changent la vie.

  1. Importer tout ton catalogue d'un coup

    Au lieu de créer 300 articles un par un, tu les écris dans un tableau Excel (ou Google Sheets) et tu l'envoies. L'application crée les articles, les catégories qui manquent et ton stock de départ en une seule fois.

    1. Ouvre « Pièces » et touche « Importer ».
    2. Touche « Modèle » : un fichier d'exemple se télécharge, avec les bonnes colonnes.
    3. Remplis-le : une ligne par article. Même nom sur deux lignes = deux tailles ou deux couleurs du même article.
    4. Touche « Choisir le fichier » et prends ton fichier Excel (.xlsx) ou CSV. L'application vérifie tout et te montre ce qu'elle va créer, sans rien enregistrer.
    5. Si tout est bon, touche « Importer ». Les lignes avec une erreur sont mises de côté, avec leur numéro.

    Tu peux réimporter le même fichier corrigé : les articles déjà créés ne sont pas doublés, leur quantité s'ajoute au stock.

    L'import est réservé à l'admin.

  2. Scanner les codes-barres

    Un code-barres, ce sont les petites barres noires sur l'étiquette. Une fois enregistré sur un article, il suffit de le scanner à la caisse : l'article s'ajoute tout seul à la vente.

    1. Ouvre l'article dans « Pièces » et descends jusqu'à « Codes-barres ».
    2. Scanne l'étiquette avec le bouton caméra (ou un lecteur branché au téléphone ou à l'ordinateur), puis « OK ».
    3. À la caisse, dans « + Ajouter un article », scanne le code : l'article est ajouté.

    Un lecteur USB ou Bluetooth coûte peu cher et va plus vite que la caméra. Il « tape » le code tout seul dans le champ de recherche.

  3. Vendre quand internet coupe

    Si le réseau tombe en pleine journée, continue à vendre normalement. Un bandeau « Hors connexion » s'affiche : les ventes sont gardées dans le téléphone et partent toutes seules dès que le réseau revient. Chaque vente n'est comptée qu'une fois, même si l'envoi est répété.

    1. Avant la coupure, la caisse doit avoir été ouverte et la page « Sorties » ouverte au moins une fois sur ce téléphone.
    2. Vends comme d'habitude. Le reçu indique « hors connexion, envoi en attente ».
    3. Au retour d'internet, un message confirme l'envoi. Touche « Voir » dans le bandeau pour suivre les ventes en attente.

    Sans internet, la vente à crédit n'est pas possible, et le stock affiché est celui de la dernière connexion. Si une vente est refusée à l'envoi (pièce déjà vendue sur un autre téléphone, par exemple), elle reste dans « Voir » : renvoie-la ou abandonne-la.

Déballer, c'est sortir les habits de la balle et les mettre en rayon dans l'application. Chaque pièce reçoit un code (comme B1-014 : balle n°1, pièce n°14) que tu peux écrire sur l'étiquette.

  1. Une pièce unique

    Une belle pièce, seule de son genre (une veste, une robe).

    1. Ouvre la balle dans « Balles ».
    2. Dans « Déballer », laisse « Pièce unique ».
    3. Choisis la qualité : 1er, 2e ou 3e choix (ou « Non triée »). Si tu as noté un prix conseillé, il se remplit tout seul.
    4. Écris le nom, choisis le rayon, puis le prix. Les boutons 500, 1 000, 2 000… remplissent le prix d'un seul appui.
    5. Touche « Mettre en rayon ». Le curseur revient sur le nom : enchaîne avec la pièce suivante.

    Le rayon et la qualité restent choisis d'une pièce à l'autre : tu vas très vite.

  2. Un tas à prix unique

    Des habits presque pareils vendus au même prix, par exemple 12 tee-shirts à 500 F. Au lieu de les saisir un par un, tu fais un seul tas.

    1. Dans « Déballer », choisis « Tas à prix unique ».
    2. Écris le nombre d'articles dans le tas (par exemple 12).
    3. Écris le nom (« Tas tee-shirts »), le rayon et le prix de chaque article.
    4. Touche « Mettre le tas en rayon ».

    Le prix de la balle est partagé entre tous les articles : un tas de 12 compte pour 12.

  3. Une erreur de saisie ?

    Tant qu'une pièce n'est pas vendue, la petite poubelle de sa ligne la retire de la balle. Le coût se repartage tout seul.

  4. Terminer le déballage

    Quand la balle est vide, touche « Terminer le déballage ». Une pièce oubliée ? « Rouvrir le déballage ».

Chaque balle a sa jauge et ses chiffres. C'est ta façon de savoir si la balle était une bonne affaire.

  1. La jauge

    « Remboursée à 40 % » veut dire que tes ventes ont rendu 40 % du prix de la balle. À 100 %, elle devient verte : « Rentabilisée ».

  2. Les chiffres

    Coût par article (prix de la balle divisé par le nombre d'articles), encaissé, reste à rembourser ou bénéfice, et valeur encore en rayon. Le tableau « Par qualité » compare tes 1er, 2e et 3e choix.

Une pièce qui reste longtemps en rayon prend la poussière. Démarquer, c'est baisser son prix pour qu'elle parte. L'application garde son ancien prix pour que tu saches ce que tu as baissé.

  1. Voir les pièces qui attendent

    Ouvre « Démarque » et choisis depuis combien de temps : 15, 30, 60 ou 90 jours.

  2. Baisser le prix

    1. Coche les pièces (toutes sont cochées au départ).
    2. Choisis −20 %, −30 %, −50 % ou un prix fixe.
    3. Regarde l'aperçu : ancien total, nouveau total.
    4. Touche « Démarquer » puis confirme.

    Les prix sont arrondis aux 50 F. Une pièce démarquée repart pour un tour avant d'être proposée à nouveau.

    Seul l'admin peut baisser les prix.

Ces gestes ne sont pas quotidiens, mais ils évitent les mauvaises surprises.

  1. Surveiller le stock

    La page « Stock » montre ce qui va manquer en premier. Ce qui passe sous le seuil d'alerte remonte en haut.

  2. Lire la recette de la semaine

    « Recette hebdo » compare les jours entre eux. « Activité » raconte tout ce qui s'est passé, vente par vente.

  3. Lancer une promotion

    Choisis un produit, son prix promo et les dates. La promotion s'arrête toute seule à la date de fin.

  4. Corriger une erreur

    Une vente enregistrée par erreur ? L'admin peut l'annuler dans « Sorties » : le stock revient. Une quantité fausse dans le stock ? L'admin peut l'ajuster depuis la fiche du produit.

    Annuler ou ajuster est réservé à l'admin, et c'est noté dans l'historique.

  5. Besoin d'aide ?

    La page « Messages » te met en contact avec l'équipe Mon Djossi. Écris ta question, on te répond ici.